Terms & Conditions : 

​

• Dengan memberikan tanda jadi waralaba Royal Garden Spa, berarti sudah setuju dengan syarat & ketentuan yang tertera di invoice /kuitansi, setuju dengan Standard Operating Procedure Royal Garden Spa & agreement waralaba Royal Garden Spa. Tanda jadi dapat dikembalikan dalam periode 7 hari dihitung dari email pembatalan yang dikirimkan oleh calon franchisee ke cs@Royalgardenspa.co.id. Untuk informasi pembatalan melalui WA, telp dan tools lainnya di luar email, belum termasuk ke komunikasi sah. Apabila email tentang pembatalan yang dikirimkan lewat dari periode 7 (tujuh) hari, maka uang tanda jadi sudah tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun. 

• Promo waralaba, diberikan ketika franchisee sudah memberikan pelunasan paket waralaba Royal Garden. 

• Informasi yang berlaku sah, adalah informasi yang dikirimkan melalui email resmi dan yang tertera di surat-surat resmi perusahaan. Informasi dari franchisee yang berlaku sah adalah yang dikirimkan ke email cs@royalgardenspa.co.id.  Informasi melalui WA, telp belum menjadi komunikasi sah apabila belum melalui email ke cs@royalgardenspa.co.id. 

• Pembayaran tahap 1 adalah 7 (tujuh) hari setelah commitment fee diterima. Pembayaran tahap 2 adalah 14 (empat belas) hari setelah commitment fee diteirma, dan pembayaran tahap 3 adalah 21 (dua puluh satu) hari setelah commitment fee diterima. Apabila terlewat dari periode tersebut, dan email reminder sudah dikirimkan namun belum ada pembayaran, maka pemberi waralaba berhak untuk menghanguskan pembayaran tahap sebelumnya, serta memberikan lokasi ke calon franchisee berikutnya. 

• Apabila pembayaran tahap 1, 2 dan pelunasan tidak sesuai termin, serta ada kenaikan harga paket waralaba, maka mitra franchisee terkena kenaikan harga paket waralaba. Apabila dalam periode 7 (tujuh) hari setelah dikirimkan invoice dan dikirimkan 1x email reminder dan 1x email final reminder, calon franchisee tidak melakukan pembayaran, maka pemberi waralaba berhak untuk menghanguskan pembayaran tahap sebelumnya, serta memberikan lokasi ke calon franchisee berikutnya. 

• Penandatangan agreement waralaba dilaksanakan pada saat pembayaran tahap 1. Apabila franchisee ada di luar kota, maka agreement dapat dikirimkan melalui kurir, dan ada tenggang waktu 7 (tujuh) hari untuk penandatanganan. 

• Apabila dalam periode lebih dari 7 (tujuh) hari semenjak dikirimkan belum ada penandatanganan agreement, maka calon franchisee dapat dinyatakan batal menjadi mitra franchisee dan pembayaran sebelumnya tidak dapat dikembalikan.

• Tidak ada bujuk rayu janji manis kepada penerima waralaba di luar yang tertera di agreement waralaba, terms & conditions dan SOP Royal Garden Spa. Landasan kerjasama waralaba adalah agreement waralaba yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Waralaba Royal Garden Spa bukan waralaba syariah, artinya owner adalah owner operator. 

• Untuk mitra di luar Jabodetabek, apabila penandatanganan agreement belum dapat dilaksanakan karena satu dan lain hal, namun calon franchisee tetap hendak melanjutkan waralaba dan lokasi belum di-book oleh mitra lainnya, maka pembayaran tahap 2 (pelunasan) tetap dilaksanakan di 21 (dua puluh satu) hari setelah agreement diterima. 

• Agreement adalah confidential document franchisor, apabila perjanjian waralaba berakhir karena agreement tidak ditandatangani dalam periode lebih dari 7 (tujuh) hari atau pembayaran tahap kedua terlambat diberikan dari termin, maka agreement wajib dikembalikan ke Franchisor dengan alamat BSD Junction blok A no 3 BSD City Tangerang Selatan.